INFORMAÇÕES

Queremos levar-te a viajar, a trocar abraços e sorrisos, queremos mais do que nunca que te sintas livre e vivo novamente… Mas só o faremos em segurança e se as restrições nos destinos o permitirem.

As viagens serão adiadas quando não estão reunidas as condições necessárias para a sua realização, sejam elas de saúde pública, encerramento de fronteiras, quarentenas ou alterações nos destinos que impossibilitem a LEVA-ME de organizar a viagem.

Caso a tua viagem seja adiada irás receber um e-mail com todas as informações de forma a mantermos um contacto próximo e esclarecido. Mas afinal o que acontece à minha reserva? Deixamos aqui alguns dos seguintes passos.

Viagens 2022

• Caso tenhas reservado uma viagem para 2022 que seja cancelada ou adiada por parte da LEVA-ME, o valor pago poderá ficar em crédito para usares numa nova data, num novo destino ou pedir a devolução do montante pago no prazo de 14 dias.
• Caso a tua viagem não seja adiada, não serão aceites alterações nas datas.
• Caso a tua viagem não seja adiada e tu pretendas desistir da mesma, os valores pagos não são reembolsáveis e deixam de ficar em crédito. Consulta os nossos termos e condições.
• Voos: Uma vez que são os viajantes os responsáveis pela compra dos seus voos internacionais/domésticos, caso tenhas comprado os teus voos e a viagem seja adiada, deves contactar diretamente a companhia aérea.

Outras informações

• Devido ao Covid-19 as novas viagens podem sofrer alterações devido às restrições no destino, nomeadamente no programa, hotéis, actividades e transportes. Caso surjam alterações os viajantes serão previamente informados.
• É obrigatório viajar com um seguro de viagem que cubra também despesas relacionadas com o covid-19. É recomendável que o mesmo cubra cancelamentos.
• Poderá ser necessário estar totalmente vacinado para entrar no destino.
• Poderá ser necessário fazer testes de despiste ao COVID-19 para entrar no destino. Nesse caso o teste é pago pelo viajante.
• O uso de máscara durante as viagens da LEVA-ME dependerá das regras no país de destino no momento da viagem.

Tenho dúvidas, como posso contactar a LEVA-ME?

Estamos sempre disponíveis para esclarecer as tuas questões, envia-nos um e-mail para info@leva-me.com.

Estamos diariamente em contacto com os nossos parceiros, de forma a podermos dar aos nossos viajantes informação actual sobre as restrições nos destinos da LEVA-ME.